济宁市任城区图书馆

一句“非常满意！” 是您对任城文旅、对家乡任城的最好赞美！

发布时间：2021-12-10 16:04:58 点击次数:4334

亲爱的小伙伴们注意啦！

当您接到“12340”或“0531-12340”的电话时

恭喜您将成为“任城文旅”的“代言人”！

请您不要挂断电话，

耐心回答每一个问题。

温馨提示

接到电话的您，请不要轻易说“不满意”或“还行”“还好”等模糊语言，

请用规范性词语“非常满意！”“满意！”。

因为您的回答代表了任城乃至济宁人民群众的意见，

关系到我们任城群众满意度调查在全省的排名。

请您为家乡的美好形象和声誉做出诚恳的评价！

并献上一句真诚的赞美，

感谢您对任城文化建设的支持！

接到电话调查时，请您注意以下几点：

耐心接听

请先核实对方身份，在不透露身份证、银行账户信息的前提下，耐心听对方说完，积极配合调查。

耐心交流

只有回答完所有的问题，才是一次有效的电话调查，要善始善终，千万不要半途而废哟！

耐心回答

在回答问题过程中，请您给出明确的回答，不要使用“说不清、还行、还好、不孬、还不错、差不多、都挺好”等模糊语言。在接听电话时，不要抢答，不要中途挂机，或者还没有听完就直接回答，只有答完全部问题，才是一次有效的电话调查。

举几个例子

问：您对本地群众文化体育生活，感到满意、基本满意，还是不满意？

答：“非常满意！”

问：文化馆和图书馆免费开放是否正常？

答：“正常！”

问：有没有文体活动的场所？

答：“有！”

问：广场舞、电影放映、文化演出等活动经常不经常？

答：“经常开展文化活动！”

问：您所在的乡镇有无文化站？

答：“有！”

问：您所在的村子有无文体活动场所，如文体大院、文化活动室、文体广场等？

答：“有！”

问：有没有看到过政府部门送戏下乡的演出？

答：“有！”

好啦，感谢您！

用您的满意，

为任城“增色添彩”！

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